Allgemeine Geschäftsbedingungen
Dies sind die Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) und Teilnahmebedingungen für alle Angebote von Marina Gentner, die im Folgenden als Beraterin bezeichnet wird.
1 Leistungen
Der Klient beauftragt die Beraterin, ihre Angestellten oder Beauftragten persönlich mit der Durchführung einer Sitzung. Pausen sind auf Wunsch des Klienten möglich und werden als Sitzungszeit gerechnet. Die honorarpflichtige Sitzung beginnt zur vereinbarten Uhrzeit, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Eine Verlängerung der Sitzungszeit wegen Verspätung des Klienten oder eine Erstattung der nicht genutzten Sitzungszeit sind nicht möglich.
2 Anmeldung
Die Anmeldebedingungen für die einzelnen Leistungen der Beraterin, sind entsprechend der Ausschreibung auf der Homepage zu beachten. Eine Anmeldung gilt als verbindlich, wenn sie von der Beraterin oder von ihr beauftragten Dritten schriftlich bestätigt wurde.
3 Zahlungsmodalitäten
3.1 Individuelle Begleitung
Die Klientin erhält nach erfolgter Buchung für die Beratung eine schriftliche Rechnung (als PDF per Email).Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist das Honorar rechtzeitig vor der 1. Sitzung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto zu überweisen. Bei Ratenzahlung ist die Kundin verpflichtet, der Zahlung aller Raten nachzukommen. Die Sitzung findet nur statt, wenn der Rechnungsbetrag rechtzeitig vorher in voller Höhe, oder die vereinbarte Rate, bezahlt wurde. Gerät der Klient in Zahlungsverzug, so kann der Anbieter bereits vereinbarte Sitzungen absagen. Bitte beachte, dass die Preise nicht verhandelbar sind.
3.2 Workshops
Workshops sind nach erfolgter Buchung zu bezahlen. Handelt es sich um ein Angebot Vor Ort können die Kosten, wenn so in der Beschreibung angegeben, dort per Barzahlung erfolgen.
3.3 Kurse/ Retreats
Die Kundin erhält nach erfolgter Buchung eine schriftliche Rechnung (als PDF per Email) über den vollen Betrag der Workshop/Retreat Gebühr (außer es wurde Ratenzahlung vereinbart). Bei Buchung wird eine Anzahlung über 50% fällig. Sobald die Beraterin die Anzahlung erhalten hat, gilt die Buchung von beiden Vertragsparteien als angenommen und verbindlich. Die restlichen 50% müssen spätestens eine Woche vor Beginn der Leistung überwiesen werden.
Voraussetzung für die Durchführung des Kurses/ Retreats ist das Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl (genaue Anzahl ist Retreat-abhängig und auf der jeweiligen Salespage notiert). Die Beraterin wird bis spätestens vier Wochen vor dem Retreat den Teilnehmern/die Teilnehmerin darüber informieren, falls diese nicht erreicht sein sollte.
Die Buchung eines Retreats ist als verbindlich anzusehen, sobald die Anzahlung erfolgt ist. Bei Stornierung fallen folgende Kosten an: Bis 45 Tage vor Retreatbeginn sind 50% des Preises fällig. Ab Tag 44 bis zum 8. Tag vor Retreatbeginn sind 75% des Preises fällig. Ab dem 7. Tag vor Retreatbeginn sind 100% des Preises fällig.
Bei Online Angeboten besteht kein Recht auf Download der Inhalte. Mit Bezahlung des Online-Kurses/Workshops durch die Teilnehmerin ist die Buchung verbindlich. Diese kann entweder im vollen Betrag oder eine vereinbarte Ratenzahlung vonstattengehen. Bei Ratenzahlung ist die Teilnehmerin verpflichtet alle Raten entsprechend der getroffenen Vereinbarung zu entrichten.
4 Terminabsage
Kann die Klientin einen zuvor vereinbarten Termin nicht einhalten und sagt sie diesen Termin nicht rechtzeitig mindestens 36 Stunden zuvor ab, so kann die Beraterin das vollständige Honorar für die an diesem Tag vereinbarte Sitzung in Rechnung stellen, auch wenn diese Sitzung später nachgeholt wird. Dies gilt gleichermaßen bei einer Verspätung des Klienten von 15 Minuten oder mehr, da eine vollständige Sitzung in diesem Fall leider nicht mehr möglich ist. Zur Terminabsage genügt eine rechtzeitige telefonische Benachrichtigung oder eine rechtzeitig abgesendete E-Mail an marinagentner.ws@gmail.com. Sagt die Beraterin einen zuvor vereinbarten Termin ab, so kann ein Ersatztermin vereinbart werden, oder die Klientin kann das für diese Sitzung ggf. bereits gezahlte Honorar zurückfordern, wenn diese nicht nachgeholt wird oder werden kann.Die Sitzungen des Kennenlernprogramms (5 Sitzungen) können auf maximal 4 Monate ausgedehnt werden, gerechnet ab der ersten gebuchten Sitzung. Die Sitzungen des erweiterten Programms (12 Sitzungen) können auf maximal 12 Monate ausgedehnt werden, gerechnet ab der ersten gebuchten Sitzung.
5 Änderungen des Angebotes
Die Beraterin behält sich das Recht vor, Beratungszeit und Beratungsort in zumutbarer Weise zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig telefonisch oder per Mail, bei Kursprogrammen und Workshops öffentlich auf der Homepage, sowie persönlich per E-Mail an alle Personen, die für den Kurs angemeldet sind, bekannt gegeben.
6 Haftung und gesundheitliche Beeinträchtigung
Die Klientin verpflichtet sich der Kursleiterin bestehende gesundheitliche Beeinträchtigungen, (Vor-)Erkrankungen oder eine bestehende Schwangerschaft vor Beginn der Begleitung/ des Kurses mitzuteilen. Eine Kursteilnahme bei Schwangerschaft ist abhängig vom Angebot möglich. Bei ernsthaften Erkrankungen ist die Teilnahme nur mit Genehmigung des behandelnden Arztes möglich. Die Beraterin entscheidet letztlich über die Zusammenarbeit in einem solchen Falle.
Die Klientin bestätigt mit der Inanspruchnahme einer Leistung von der Beraterin, dass sie körperlich gesund und sporttauglich ist. Änderungen der Gesundheit und der Sporttauglichkeit teilt die Klientin der Beraterin umgehend mit.
Die Nutzung sämtlicher Leistungen von der Kursleiterin geschieht auf eigene Gefahr. Die Haftung der Kursleiterin für Sach- und Vermögensschäden insbesondere von der Klientin mitgebrachte Sachen wie z.B. Kleidung, Wertgegenstände und Geld wird für den Fall leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Nimmt die Kundin die Leistungen von Kooperationspartnern oder anderen von der Beraterin vermittelten Firmen oder Personen in Anspruch, tut sie dies auf eigene Verantwortung. Die Beraterin übernimmt keine Gewährleistung für Waren und Leistungen, die die Klientin von diesen erhalten hat.
Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung von der Kursleiterin, um etwaigen gesetzlichen Haftungsansprüchen der Teilnehmerin zu genügen.
7 Sonstiges
Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste bzw. der jeweiligen Ausschreibung. Die Beraterin ist als Kleinunternehmerin nach Paragraph UStG 19 von der Erhebung von MWSt und Zahlung von Umsatzsteuer befreit.
Wird eine Rechnung nicht oder zu spät überwiesen, wird eine Verzugsgebühr von in Höhe von 10,00 Euro fällig. Die Beraterin behält sich das Recht vor, die gebuchte Leistung zu stornieren, sollte der Rechnungsbetrag auch nach einmaliger, schriftlicher Aufforderung nicht überwiesen werden.
8 Ersatzansprüche und Verspätungen
Muss eine Leistung aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen durch die Beraterin kurzfristig abgesagt werden, kann die Kundin keine Ersatzansprüche geltend machen. Auf Wunsch wird ein neuer Termin vereinbart.
Sollte die Beraterin verspätet zu einem vereinbarten Termin erscheinen, wird die versäumte Zeit in dieser oder der nächsten Einheit nachgeholt.
Verspätungen bzw. nicht Teilnahme an geschlossenen/festen Kursen seitens der Klientin können nicht nachgeholt werden.
9 Datenschutz
Die Kursleiterin speichert die Daten ihrer Kunden in elektronischer und nicht-elektronischer Form soweit notwendig. Die persönlichen Daten der Kunden werden von der Beraterin nur für die Betreuung im Rahmen der vereinbarten Leistung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, ohne dass vorher ein Einverständnis der betroffenen Person eingeholt wurde. Weitere Informationen zur Datennutzung finden Sie in der separaten Datenschutzerklärung.
10 Salvatorische Klausel
Werden eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.